Описание процесса возмещения платежа в PayPal и что нужно знать пользователю для успешного возврата средств.
Статья:
PayPal – это одна из самых популярных платежных систем в мире, которая позволяет осуществлять мгновенные переводы между пользователями с использованием только email-адреса и пароля от учетной записи. Однако, даже в таких платежных системах, иногда возникают некоторые проблемы, которые требуют возмещения платежа.
Что значит возместить платеж в PayPal?
Возврат или возмещение платежа – это процесс возврата денежных средств, которые были использованы для совершения оплаты товара или услуги. Так, если вы купили товар в интернет-магазине и оплатили его с помощью PayPal, но по каким-то причинам его не получили, или же получили товар не соответствующий описанию, вы можете запросить возврат средств.
Как запросить возмещение платежа в PayPal?
Если вы решили запросить возмещение платежа в PayPal, вам необходимо зайти в свой аккаунт и найти окно «Диспут с продавцом», который находится в разделе «Действия» рядом с переводом. В специальной форме вы должны указать причину, по которой хотите вернуть деньги, прикрепить необходимые документы и уточнить требуемую сумму.
После этого начальная стадия претензии начнет обрабатываться автоматически – если продавец не ответит на ваш диспут в течение нескольких дней, спор будет закрыт в вашу пользу.
Если продавец ответит на диспут, вы сможете дополнительно сообщить о проблеме в конфиденциальном чате – это поможет паре открыть спор, и работники PayPal рассмотрят ваше обращение и займутся его рассмотрением.
Что нужно знать о возмещении платежа в PayPal?
Первое и самое главное – Uber не требует возвратов на протяжении 365 дней, по этой причине, даже если вы не получили товар, вам все равно следует подать жалобу на PayPal в течение этого времени. Если вы не подадите жалобу вовремя, возместить платеж уже не будет возможности.
Второе, при необходимости возмещения PayPal предоставляет защиту на отображаемые достоинства, как правило, физические объекты в интернет-магазинах, и вы не сможете доказать факт мошенничества, убедить работников PayPal в необходимости возмещения платежа.
В итоге, возмещение платежа в PayPal доступно всем пользователям платежной системы и используется в случае проблем с получением товаров или услуг. Если вы столкнулись с подобной проблемой, рекомендуется подать заявление в PayPal в течение года!