Статья описывает процесс возврата товара на AliExpress, что делать, если товар не соответствует описанию, какие правила следует соблюдать при подаче заявки на возврат, как получить компенсацию за возврат товара.
Статья:
AliExpress — крупнейшая онлайн-площадка, где можно купить всё, что угодно. Заказы стали делать даже из страны доблести. Однако, при заказе через AliExpress существует риск получить товар, который не соответствует описанию или не работает. В такой ситуации необходимо воспользоваться возможностью возврата товара.
Процесс возврата товара на AliExpress не сложный, но требует соблюдения определенных правил. В случае если товар не соответствует описанию, необходимо сделать фото дефекта и запросить возврат товара. Если товар пришел не с дефектом, но покупатель изменил мнение и решил вернуть товар, то в этом случае потребуется оплатить отправку товара продавцу.
Для подачи заявки на возврат товара необходимо зайти в свой личный кабинет на AliExpress. В меню заказов нужно нажать кнопку «Открыть спор», выбрать нужный заказ и указать причину возврата товара. Если продавец согласится на возврат товара, то покупатель должен отправить товар продавцу на указанный адрес.
После того, как товар будет получен продавцом, покупатель должен подтвердить получение возврата. После этого AliExpress начислит деньги на баланс покупателя, которые можно будет потратить на другие заказы.
Если по какой-то причине продавец не согласен на возврат товара, покупатель может обратиться в службу поддержки AliExpress и предоставить доказательства. AliExpress всегда выступает на стороне покупателя в случае несогласия продавца на возврат товара.
Вот так происходит возврат товара на AliExpress. Следуя простым правилам и процедурам, можно получить компенсацию за товар, который не соответствует описанию или не работает. Никогда не бойтесь заказывать в интернете, потому что всегда есть возможность сделать возврат товара!