Стандарт ISO 9001:2015 вводит понятие риска и предлагает организациям рассматривать риск как один из основных элементов системы менеджмента качества. Но что именно означает риск в этом контексте и как его правильно учитывать?
Статья: Стандарт ISO 9001:2015 вводит новые требования для управления качеством в организациях и устанавливает новые принципы, среди которых важное место занимает управление рисками. Риск, по определению стандарта, — это потенциальный неблагоприятный исход или неопределенность, которые могут повлиять на достижение целей организации.
ISO 9001:2015 предписывает организациям разрабатывать и внедрять систему управления рисками, а также включать анализ рисков в процесс планирования своей деятельности. Этот подход помогает предотвратить потенциальные проблемы и минимизировать риски, связанные с выполнением бизнес-планов и достижением целей.
В рамках стандарта ISO 9001:2015, управление рисками должно основываться на следующих принципах:
1. Создание устойчивой системы управления рисками, которая включает в себя оценку рисков, выбор нужных мер для их контроля и мониторинг.
2. Интеграция управления рисками в общую систему управления организации.
3. Постоянное совершенствование системы управления рисками путем непрерывного анализа и оценки рисков.
4. Использование проактивного метода управления рисками вместо реактивного.
5. Вовлечение всех заинтересованных сторон в управление рисками, включая руководство, сотрудников и партнеров.
Однако, для успешной реализации системы управления рисками организациям нужно полностью понимать суть риска и учитывать его во всех процессах. Неверное понимание риска может привести к нежелательным последствиям и нарушениям установленных требований.
Таким образом, основные принципы управления рисками в стандарте ISO 9001:2015 помогают организациям снижать риски и повышать качество своей деятельности. Однако, для успешной реализации данной системы управления, необходимо полное понимание сути риска и учет его во всех процессах организации.